中國張掖網訊　10月24日，張掖市委書記盧小亨調研全市冬季供暖工作。他強調，要圍繞“供熱質量大幅度提升、群眾滿意度大幅度提升、供熱投訴量大幅度減少”的目標，增強服務保障意識，健全協調工作機制，不斷提高老百姓“溫暖指數”和“滿意指數”。市領導葛永宏、喬振華及市直有關部門負責同志參加。

盧小亨一行先后來到張掖熱力公司熱源廠、甘州區火車站街道康樂小區、名門首府小區西區，實地調研鍋爐維修改造及燃煤儲備、小區外墻保溫工程實施、天然氣鍋爐運行等情況，并在市住建局召開工作匯報會，聽取冬季供暖準備工作情況，對做好下一步工作作出具體安排。

盧小亨強調，冬季供暖問題涉及千家萬戶，事關群眾生活質量和身體健康，事關百姓幸福感和獲得感，是一項重點民生工程，也是檢驗地方黨委政府踐行以人民為中心的發展思想和行業部門單位服務保障民生工作質效的重要標準。各相關部門和企業要強化服務意識，在問題隱患上再排查，緊盯老舊小區等重點區域和特殊困難人群開展回訪工作，細致摸排處置影響冬季供熱的突出問題，確保問題早發現、早解決。要在要素保障上再強化，全面協調做好燃料儲備、熱源調度、設備調試、管網檢修等前期準備工作，確保冬季供暖安全穩定。要在服務協調上再完善，健全落實政府統籌、主管部門牽頭，街道社區、供暖企業、物業公司等共同參與的聯動協作機制，切實提升服務保障和監督管理能力水平。要在投訴辦理上再優化，通過12345政務服務便民熱線平臺、“接訴即辦”改革等建立運行更加靈活高效的問題投訴辦理機制，暢通群眾訴求表述和問題受理、核查、處置、反饋渠道，確保問題快速受理、高效處置、滿意解決。要在經費保障上再統籌，為有效應對突發情況、基礎設施改造提升做好充分的資源、力量、資金等準備。要結合開展主題教育，組織干部深入城鄉結合部、棚戶區等區域，引導幫助群眾做好冬季取暖安全隱患排查整治工作，確保群眾安全溫暖過冬。

張掖市融媒體中心記者　喬偉